Лидеры продаж

Правила обмена или возврата товара

Обмен или возврат товара

*Возврат денежных средств Покупателю производится по безналичному расчету ( не зависит от того как вы оплачивали). Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней с момента обращения. 

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если к Товару прилагался подарок, он так же должен быть возвращен с теми же требованиями к внешнему виду и упаковке. 
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства - предметы санитарии, гигиены, электробритвы, массажеры электрические зубные щетки, полимерные изделия контактирующие с пищей, и пр. Покупателю возвращается стоимость приобретенного товара, за исключением расходов продавца на доставку.

Товары ненадлежащего качества можно обменять или вернуть в течении 7 дней с момента приобретения. 
Обмен или возврат товара не производится, если установлено, что товар имеет неполную комплектацию, поврежденную упаковку, дефекты (за исключением скрытых производственных дефектов). 

Для того, что бы произвести обмен или возврат Товара, необходимо предварительно согласовать с сотрудником магазина условия обмена или возврата, позвонив по тел. 

Так же, необходимо предоставить следующие документы: 
- Заявление на обмен, возврат товара   Скачать-> тут
- Документы, подтверждающие факт покупки: чек, товарная накладная. 

Чтобы обменять или вернуть товар вам необходимо уточнить адрес где это делается, задав вопрос по электронной ночте mirskidok3@yandex.ru


Так же для обмена или возврата возможно отправить товар курьерской службой или почтовым отправлением Гарантийное обслуживание. 
Гарантийные обязательства распространяются на все товары нашего интернет-магазина. 
При наступлении гарантийного случая необходимо обратиться по телефону 8(495)255-31-71